CONDICIONES GENERALES DE VENTA

UV-IST IBÉRICA, S.L.U.

Fecha de última actualización: 29/09/2026

Identificación del Vendedor

UV-IST IBÉRICA, S.L.U. (en adelante, el «Vendedor» o «IST Ibérica») es una sociedad limitada unipersonal de nacionalidad española, con NIF B63552145, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 36703, Folio 85, Hoja B-283342, Inscripción 1ª, con domicilio social en C/ Jovellanos, 79, Local 3, 08930 Sant Adrià de Besòs (Barcelona), España. IST Ibérica forma parte del grupo IST METZ.

El Vendedor puede ser contactado en:

• Dirección postal: C/ Jovellanos, 79, Local 3, 08930 Sant Adrià de Besòs (Barcelona), España
• Teléfono: +34 933 81 63 12
• Correo electrónico: info@es.ist-uv.com
• Web: www.ist-iberica-uv.com

Artículo 1 – Objeto y ámbito de aplicación

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (las «Condiciones Generales») regulan la venta de equipos de secado y curado UV, UV-LED, excímero e infrarrojos, lámparas, recambios, consumibles y accesorios (los «Productos»), así como la prestación de servicios de montaje, puesta en marcha, asistencia técnica, mantenimiento, formación y alquiler (los «Servicios») por parte del Vendedor a cualquier cliente que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional (el «Cliente»).

1.2. Las presentes Condiciones Generales se dirigen exclusivamente a empresarios y profesionales. No son aplicables a consumidores y usuarios en el sentido del Real Decreto Legislativo 1/2007.

1.3. Las Condiciones Generales se incorporan a cada contrato de conformidad con la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación. Se encuentran permanentemente disponibles en www.ist-iberica-uv.com/terms y se referencian en las ofertas, confirmaciones de pedido y facturas del Vendedor. La aceptación de una oferta o la realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, que el Cliente declara conocer.

1.4. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las condiciones generales de compra del Cliente o cualquier otro documento emitido por este, salvo aceptación expresa y por escrito del Vendedor. Las condiciones particulares que figuren en la oferta o en la confirmación de pedido del Vendedor, o en un contrato específico firmado por ambas partes, prevalecerán sobre las presentes Condiciones Generales.

Artículo 2 – Productos, documentación técnica y disponibilidad

2.1. Las características de los Productos son las que figuran en la oferta del Vendedor y en la documentación técnica del fabricante. Las fotografías, dibujos, pesos, dimensiones y datos de rendimiento indicados en catálogos, folletos, web o tarifas tienen carácter orientativo y no son vinculantes salvo que se hayan confirmado expresamente por escrito.

2.2. Los Productos cumplen la normativa de la Unión Europea aplicable (en particular, en materia de marcado CE) vigente en la fecha del pedido. Corresponde al Cliente verificar la idoneidad de los Productos para su proceso, sus máquinas, sus tintas, barnices, adhesivos o soportes, así como la compatibilidad con su instalación, salvo que el Vendedor haya asumido expresamente por escrito un compromiso de resultado.

2.3. El Vendedor puede introducir en los Productos modificaciones técnicas que no alteren sus prestaciones esenciales. La presentación de un Producto en un catálogo o tarifa no obliga al Vendedor a su comercialización, especialmente en caso de rotura de stock, discontinuación por el fabricante o imposibilidad de suministro.

Artículo 3 – Ofertas y pedidos

3.1. Ofertas. Salvo indicación en contrario, las ofertas del Vendedor tienen una validez de un (1) mes desde su fecha de emisión. Transcurrido dicho plazo, el Vendedor podrá revisar precios y plazos.

3.2. Formalización del pedido. El pedido se formaliza mediante la aceptación firmada de la oferta (incluida la firma electrónica en el portal del Vendedor) o mediante el envío de una orden de compra que haga referencia a la oferta. El contrato se perfecciona únicamente con la confirmación del pedido por el Vendedor, por escrito o por correo electrónico, o con el inicio de su ejecución.

3.3. Modificación y anulación. Un pedido confirmado no podrá modificarse ni anularse sin el acuerdo previo y por escrito del Vendedor. En caso de anulación por el Cliente de un pedido confirmado, por cualquier motivo y sin perjuicio de la indemnización por daños y perjuicios adicionales que pudiera corresponder:

• el anticipo eventualmente abonado quedará en poder del Vendedor; o, en su defecto,
• el Cliente abonará una cantidad equivalente al 30 % del precio total, impuestos excluidos, del pedido anulado.

Los Productos fabricados, configurados o adquiridos específicamente para el Cliente (equipos a medida, lámparas o reflectores de dimensiones especiales, etc.) no admiten anulación una vez lanzada su fabricación o su compra al proveedor, y se facturarán íntegramente.

3.4. Control de pedidos. El Cliente garantiza la exactitud de la información facilitada (razón social, NIF/número de IVA intracomunitario, direcciones de facturación y entrega, referencias técnicas). El Vendedor podrá rechazar o anular, sin indemnización alguna, el pedido de un Cliente que haya facilitado información inexacta, que mantenga importes pendientes de pago o un litigio relativo a un pedido anterior, o cuya solvencia no esté suficientemente acreditada. El Vendedor podrá asimismo condicionar la aceptación de un pedido a la obtención de una cobertura de seguro de crédito, a un pago anticipado o a la entrega de una garantía.

3.5. Pedido mínimo. El Vendedor se reserva el derecho de fijar un importe mínimo de pedido o de aplicar gastos de gestión y envío a los pedidos de pequeño importe, en las condiciones indicadas en la oferta.

Artículo 4 – Precios

4.1. Los precios se expresan en euros, impuestos excluidos. Se les añadirá el IVA o cualquier otro impuesto indirecto aplicable en la fecha de devengo. En las entregas intracomunitarias y exportaciones, la exención del IVA queda condicionada a que el Cliente facilite un número de IVA intracomunitario válido y, en su caso, la documentación que acredite el transporte.

4.2. Salvo indicación en contrario en la oferta, los precios de los Productos se entienden para la condición de entrega indicada en la misma. Los gastos de embalaje, transporte, seguro, aduanas y tramitación se indican en la oferta o se facturan por separado.

4.3. Los Servicios se facturan conforme a la oferta o, en su defecto, a las tarifas vigentes del Vendedor en la fecha de la intervención (horas de trabajo normales, horas extraordinarias, horas de viaje, kilometraje, peajes, dietas y alojamiento).

4.4. Cuando la entrega deba realizarse más de cuatro (4) meses después de la confirmación del pedido, o se retrase por causa imputable al Cliente, el Vendedor podrá repercutir los incrementos de precio que le aplique su fabricante o proveedor, debidamente justificados, previa comunicación escrita al Cliente.

4.5. Toda solicitud del Cliente posterior a la confirmación del pedido que genere costes adicionales (embalaje especial, envío urgente, reexpedición, cambio de dirección, etc.) será facturada de forma complementaria.

Artículo 5 – Facturación y condiciones de pago

5.1. Plazo general. Salvo condiciones particulares, las facturas son pagaderas mediante transferencia bancaria en un plazo de treinta (30) días naturales desde la fecha de entrega de los Productos o de prestación de los Servicios. De conformidad con la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, de medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, el plazo de pago pactado no podrá exceder en ningún caso de sesenta (60) días naturales.

5.2. Pedidos de importe elevado. Para todo pedido de importe superior a 10.000 € (impuestos excluidos), el Vendedor podrá exigir un anticipo de hasta el 30 % del precio total, exigible a la confirmación del pedido, según se indique en la oferta. En tal caso, el saldo se facturará a la entrega y será pagadero en las condiciones del apartado 5.1.

5.3. Primeros pedidos y exportación. El Vendedor podrá exigir el pago anticipado de los primeros pedidos de un nuevo Cliente, así como de las ventas con destino fuera de la Unión Europea.

5.4. Medios de pago. Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura, o por cualquier otro medio aceptado por escrito por el Vendedor. Los gastos bancarios del pago serán a cargo del Cliente. No se concederá descuento alguno por pronto pago.

5.5. Facturación electrónica. El Cliente acepta la recepción de las facturas en formato electrónico en la dirección de correo electrónico facilitada al Vendedor.

5.6. Compensación. El Cliente no podrá, sin el acuerdo previo y por escrito del Vendedor, suspender, retener o compensar pagos, ni siquiera en caso de reclamación. Cualquier retención, deducción o compensación unilateral será tratada como un impago.

5.7. Mora. El incumplimiento del plazo de pago determinará, de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento previo:

• el devengo de intereses de demora al tipo legal previsto en el artículo 7 de la Ley 3/2004 (tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo en su más reciente operación principal de financiación, incrementado en ocho puntos porcentuales), desde el día siguiente al vencimiento hasta el pago completo;
• el derecho del Vendedor a percibir una cantidad fija de 40 € por cada factura impagada en concepto de costes de cobro, así como la indemnización de todos los costes de cobro adicionales debidamente acreditados que superen dicha cantidad, conforme al artículo 8 de la Ley 3/2004;
• el vencimiento anticipado de todas las cantidades adeudadas por el Cliente, cualquiera que sea su vencimiento inicial;
• la facultad del Vendedor de suspender o cancelar los pedidos y Servicios en curso, quince (15) días después de un requerimiento de pago que haya resultado infructuoso, y de exigir pago anticipado o garantías para cualquier nuevo pedido.

Los pagos parciales se imputarán en primer lugar a los gastos e intereses y, a continuación, a las facturas más antiguas.

Artículo 6 – Entrega

6.1. Condiciones de entrega. Las entregas se realizan conforme al Incoterm® (ICC, edición 2020) indicado en la oferta o en la confirmación de pedido. En defecto de indicación, se aplicará la condición FCA Sant Adrià de Besòs (Barcelona). Cuando se aplique esta condición por defecto y los Productos se expidan directamente desde las instalaciones del fabricante, los riesgos se transmiten al Cliente en el momento de la entrega de los Productos al primer transportista. La entrega de un pedido podrá quedar supeditada al cobro del anticipo previsto en el artículo 5.

6.2. Plazos. Los plazos de entrega se facilitan a título indicativo, en función de la disponibilidad de los Productos y de los plazos de fabricación y transporte de los proveedores del Vendedor, en particular del fabricante IST METZ. Los retrasos razonables no darán derecho al Cliente a anular el pedido, rechazar los Productos ni reclamar indemnización alguna.

6.3. Entregas parciales. El Vendedor podrá efectuar entregas parciales, que podrán facturarse por separado.

6.4. Recepción. El Cliente se obliga a recibir los Productos en la fecha y lugar convenidos. Si el Cliente no recibe los Productos o solicita el aplazamiento de la entrega, el Vendedor podrá facturarlos y almacenarlos por cuenta y riesgo del Cliente, repercutiéndole los gastos de almacenaje y de nueva entrega. Los gastos derivados de datos de entrega inexactos facilitados por el Cliente correrán a su cargo.

6.5. Recogida. Con el acuerdo previo del Vendedor, el Cliente podrá recoger los Productos en el lugar indicado por este.

6.6. Destinos fuera de España. Cuando los Productos tengan como destino un país distinto de España, el Cliente actúa como importador de los Productos y es responsable del cumplimiento de la normativa del país de destino, así como de los trámites aduaneros que le correspondan según el Incoterm aplicable.

Artículo 7 – Conformidad y reclamaciones

7.1. El Cliente deberá comprobar el número y el estado aparente de los bultos en el momento de la entrega y hacer constar cualquier daño, falta o anomalía mediante reservas claras, precisas y detalladas en el albarán del transportista.

7.2. Las reclamaciones por defectos aparentes, faltas o disconformidad de los Productos con el pedido deberán notificarse por escrito al Vendedor (y, en su caso, al transportista) en un plazo de cuatro (4) días naturales desde la recepción, conforme al artículo 336 del Código de Comercio, adjuntando fotografías y la documentación de entrega. Los defectos internos no apreciables en el momento de la recepción se rigen por la garantía del artículo 10.

7.3. Ninguna devolución será aceptada sin la autorización previa y por escrito del Vendedor, que comunicará al Cliente las instrucciones y el número de devolución. Los Productos deberán devolverse en su estado y embalaje originales. No se admitirán devoluciones de Productos por falta de venta o de uso, ni de Productos fabricados o adquiridos específicamente para el Cliente.

7.4. Si la disconformidad es reconocida por el Vendedor, este procederá, a su elección, a la sustitución, reparación o abono de los Productos afectados, con exclusión de cualquier otra indemnización. Salvo que la responsabilidad del Vendedor quede acreditada, los gastos y riesgos de la devolución serán a cargo del Cliente.

7.5. A falta de reclamación en los plazos y formas indicados, se considerará que los Productos han sido recibidos conformes y en buen estado.

Artículo 8 – Reserva de dominio y transmisión de riesgos

8.1. Reserva de dominio. De conformidad con el artículo 10 de la Ley 3/2004, el Vendedor conserva la propiedad de los Productos entregados hasta el pago íntegro de su precio, incluidos intereses, impuestos y gastos accesorios. La entrega de pagarés, cheques u otros títulos no constituye pago hasta su efectivo cobro.

8.2. Mientras la propiedad no haya sido transmitida, el Cliente no podrá pignorar, gravar ni ceder en garantía los Productos. El Cliente queda autorizado a utilizarlos o revenderlos en el curso ordinario de su actividad; en caso de reventa, el Cliente cede al Vendedor, en garantía, el crédito frente al subadquirente hasta el importe pendiente de pago. El Cliente informará inmediatamente al Vendedor de cualquier embargo, medida cautelar, solicitud de concurso de acreedores o circunstancia que pueda afectar a los derechos del Vendedor, y colaborará en la identificación y recuperación de los Productos.

8.3. En caso de impago a su vencimiento, el Vendedor podrá, previo requerimiento que haya resultado infructuoso en un plazo de quince (15) días, resolver la venta y exigir la restitución de los Productos, a costa del Cliente, sin perjuicio de la indemnización de los daños y perjuicios.

8.4. Transmisión de riesgos. No obstante la reserva de dominio, los riesgos de pérdida, deterioro o robo de los Productos se transmiten al Cliente conforme al Incoterm aplicable, en los términos del artículo 6.1. El Cliente se obliga a custodiar y asegurar adecuadamente los Productos.

Artículo 9 – Servicios: montaje, asistencia técnica, formación y alquiler

9.1. Los Servicios se prestan en las condiciones descritas en la oferta. Salvo pacto contrario, la jornada de trabajo normal se entiende de lunes a viernes, en días laborables, y el tiempo de viaje, las horas extraordinarias, las intervenciones en fin de semana o festivo, los desplazamientos, peajes, dietas y alojamiento se facturan conforme a las tarifas vigentes del Vendedor.

9.2. El Cliente se obliga a: (i) garantizar el acceso a la máquina y a la instalación en la fecha convenida; (ii) poner a disposición, en su caso, la máquina parada, consignada y limpia, así como los suministros necesarios (electricidad, aire comprimido, extracción, refrigeración); (iii) informar al personal del Vendedor de los riesgos presentes en sus instalaciones y de las normas de seguridad aplicables, en cumplimiento de la normativa de coordinación de actividades empresariales en materia de prevención de riesgos laborales; y (iv) designar un interlocutor competente. Los tiempos de espera o las intervenciones adicionales causados por el incumplimiento de estas obligaciones serán facturados.

9.3. Las intervenciones realizadas en garantía se limitan a la reparación de los defectos cubiertos por el artículo 10 o por el apartado 9.6. Cualquier intervención solicitada por el Cliente que resulte no cubierta por la garantía (uso indebido, desgaste normal, causa ajena al Producto) se facturará conforme a las tarifas vigentes.

9.4. Formación. La formación se imparte conforme al programa indicado en la oferta. Toda anulación por el Cliente con menos de diez (10) días naturales de antelación dará lugar a la facturación del 50 % de su precio, así como de los gastos de desplazamiento ya comprometidos.

9.5. Alquiler. Los equipos cedidos en alquiler siguen siendo propiedad del Vendedor. El Cliente es responsable de su custodia, uso conforme a las instrucciones del fabricante y aseguramiento durante todo el período de alquiler, y deberá restituirlos en el estado en que los recibió, salvo el desgaste normal. Las condiciones de duración, precio y fianza se fijan en la oferta.

9.6. Garantía de los Servicios. Las reparaciones e intervenciones técnicas realizadas por el Vendedor están garantizadas frente a defectos de ejecución durante un período de tres (3) meses desde su finalización. En caso de defecto de ejecución debidamente notificado por escrito dentro de dicho plazo, el Vendedor volverá a realizar gratuitamente la intervención defectuosa. Las piezas suministradas se rigen por la garantía del artículo 10. Se aplican las exclusiones del artículo 10.5 y los límites de responsabilidad del artículo 11.

9.7. Contratos de mantenimiento. Los contratos de mantenimiento se celebran por la duración y con el contenido indicados en el contrato o en la oferta. Salvo estipulación en contrario del contrato, se prorrogarán tácitamente por períodos sucesivos de igual duración, salvo denuncia por cualquiera de las partes, por escrito, con al menos un (1) mes de antelación a su vencimiento. El precio del contrato prorrogado podrá revisarse conforme a las tarifas vigentes del Vendedor, comunicadas al Cliente antes del vencimiento. Las piezas, lámparas y consumibles sustituidos con ocasión del mantenimiento se facturarán aparte, salvo que estén expresamente incluidos en el precio del contrato.

Artículo 10 – Garantía

10.1. Duración. Salvo condiciones particulares, los Productos están garantizados contra todo defecto de material, diseño o fabricación durante un período de doce (12) meses desde su entrega. La reparación o sustitución de un Producto o de una pieza en garantía no prorroga ni renueva el plazo de garantía inicial.

10.2. Consumibles y piezas de desgaste. Las lámparas UV, los módulos LED, los reflectores, espejos, filtros, cuarzos, obturadores y demás elementos de desgaste están cubiertos frente a defectos de fabricación en las condiciones del apartado 10.1. No constituye un defecto la pérdida de rendimiento o el fin de vida útil debidos al desgaste natural, cuya duración depende de las condiciones de utilización.

10.3. Examen de la reclamación. El Cliente deberá notificar por escrito cualquier defecto sin demora y, a más tardar, en un plazo de siete (7) días desde su descubrimiento, siguiendo, en su caso, el procedimiento de devolución del artículo 7.3. El Cliente dará al Vendedor, y en su caso al fabricante, la posibilidad de examinar el Producto reclamado. Si la reclamación resulta infundada y el Cliente podía haberlo advertido, el Vendedor podrá facturarle los gastos de examen y desplazamiento.

10.4. Remedios. En caso de defecto cubierto por la garantía, el Vendedor procederá, a su elección, a la reparación del defecto o a la entrega de un Producto o pieza de sustitución. Si la reparación o sustitución fracasa, resulta imposible o es rechazada por el Vendedor, el Cliente podrá solicitar una reducción del precio o, si el defecto no es de escasa importancia, la resolución del contrato respecto del Producto afectado, así como, en su caso, una indemnización dentro de los límites del artículo 11. Las piezas sustituidas pasan a ser propiedad del Vendedor. No se asumirán los gastos adicionales de transporte, desplazamiento, mano de obra o material derivados de que el Producto se haya trasladado a un lugar distinto del lugar de entrega convenido.

10.5. Exclusiones. Quedan excluidos de la garantía los defectos derivados de: (i) el desgaste natural; (ii) una utilización inadecuada o indebida, o un manejo defectuoso o negligente del Producto; (iii) un montaje o puesta en marcha defectuosos realizados por el Cliente o por terceros; (iv) una instalación, mantenimiento o almacenaje no conformes con las instrucciones del fabricante; (v) modificaciones o reparaciones efectuadas por el Cliente o por terceros sin el consentimiento escrito del Vendedor; (vi) el uso de accesorios, piezas, lámparas o consumibles inadecuados o no originales; (vii) influencias térmicas, químicas, electroquímicas, eléctricas u otras influencias externas especiales posteriores a la transmisión del riesgo (sobretensiones, alimentación eléctrica, refrigeración o extracción inadecuadas, golpes, incendio, inundación, etc.).

10.6. La garantía queda suspendida mientras el Cliente no esté al corriente de sus pagos.

10.7. La presente garantía contractual sustituye, en la medida permitida por la ley, a cualquier otra garantía legal de saneamiento por vicios ocultos. Lo anterior no limita la responsabilidad del Vendedor en caso de dolo o culpa grave, de daños personales o en virtud de la normativa sobre responsabilidad por productos defectuosos.

Artículo 11 – Responsabilidad

11.1. El Vendedor no será responsable de los daños indirectos o inmateriales, tales como lucro cesante, pérdida de producción, paradas de máquina, pérdida de material, tintas o soportes, pérdida de clientela, de pedidos o de imagen, ni de las consecuencias de reclamaciones de terceros contra el Cliente.

11.2. En todo caso, la responsabilidad total del Vendedor, por cualquier concepto, quedará limitada al precio, impuestos excluidos, efectivamente abonado por el Cliente por el Producto o Servicio que haya dado lugar al daño.

11.3. Las limitaciones anteriores no se aplicarán en caso de dolo o culpa grave del Vendedor, ni a los daños personales, ni a la responsabilidad derivada de la normativa sobre productos defectuosos, en los términos de la legislación imperativa aplicable.

11.4. Las presentes Condiciones Generales se rigen por el derecho español. El Vendedor no será responsable del incumplimiento de normas de otro país cuando el Cliente utilice o comercialice los Productos fuera de España, salvo compromiso expreso por escrito.

Artículo 12 – Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1105 del Código Civil, incluidos, sin carácter limitativo: huelgas, conflictos laborales, epidemias, incendios, inundaciones, catástrofes naturales, guerras, actos de terrorismo, restricciones administrativas o aduaneras, embargos y sanciones, averías o interrupciones de transporte o de suministro de energía, así como los retrasos o faltas de suministro de los proveedores del Vendedor que no le sean imputables. Si la situación de fuerza mayor se prolonga más de tres (3) meses, cualquiera de las partes podrá resolver el pedido afectado mediante notificación escrita, sin indemnización.

Artículo 13 – Propiedad intelectual e industrial

13.1. El Vendedor y el fabricante conservan todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Productos, su software y firmware, planos, esquemas, documentación técnica, ofertas y cualquier otro documento facilitado al Cliente. Dichos documentos no podrán copiarse, comunicarse a terceros ni utilizarse para fines distintos de los del pedido sin la autorización escrita del Vendedor.

13.2. El software integrado en los Productos se cede en licencia no exclusiva, para su uso exclusivo con el Producto correspondiente. El Cliente se abstendrá de descompilarlo o modificarlo, salvo en los casos permitidos por la ley. Queda asimismo prohibido al Cliente observar, examinar, desmontar o ensayar los Productos con el fin de obtener secretos empresariales del Vendedor o del fabricante (ingeniería inversa).

13.3. El Cliente informará inmediatamente al Vendedor de cualquier falsificación o infracción de la que tenga conocimiento.

13.4. Cuando el Vendedor fabrique o suministre Productos conforme a planos, modelos, muestras o especificaciones facilitados por el Cliente, este garantiza que su utilización no infringe derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros en el país de destino, y mantendrá indemne al Vendedor frente a cualquier reclamación de terceros por este motivo, incluidos los daños y gastos derivados. Si un tercero se opusiera a la fabricación o entrega invocando tales derechos, el Vendedor podrá suspender la ejecución del pedido hasta que el Cliente y el tercero hayan aclarado la situación y, si la continuación ya no le resulta razonable, resolver el pedido sin indemnización.

Artículo 14 – Medio ambiente y residuos

Las lámparas UV de vapor de mercurio y los aparatos eléctricos y electrónicos suministrados están sujetos a la normativa sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (Real Decreto 110/2015) y sobre residuos peligrosos. Salvo pacto contrario en la oferta, el Cliente, como usuario profesional, asume la gestión de dichos residuos al final de su vida útil a través de un gestor autorizado. El Cliente se compromete a manipular las lámparas conforme a las instrucciones de seguridad del fabricante.

Artículo 15 – Control de exportaciones

El Cliente se compromete a cumplir la normativa aplicable en materia de control de exportaciones y de sanciones internacionales (en particular, de la Unión Europea) en caso de reexportación de los Productos. El Cliente facilitará al Vendedor, a su solicitud, toda la información y documentación necesaria para el cumplimiento de dicha normativa, en particular la identidad del usuario final, el destino y el uso final de los Productos y, en su caso, un certificado de uso final. En caso de reventa o cesión de los Productos a terceros, el Cliente será el único responsable del cumplimiento de la normativa aplicable. El Vendedor podrá suspender o rechazar cualquier pedido cuya ejecución fuera contraria a dicha normativa, o para el que no se haya facilitado la información solicitada, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

Artículo 16 – Protección de datos personales

16.1. Responsable: UV-IST IBÉRICA, S.L.U., NIF B63552145, C/ Jovellanos, 79, Local 3, 08930 Sant Adrià de Besòs (Barcelona) – info@es.ist-uv.com – +34 933 81 63 12.

16.2. Finalidad y base jurídica: los datos de contacto de los representantes y empleados del Cliente (nombre, cargo, correo electrónico, teléfono) se tratan para la gestión de la relación comercial (ofertas, pedidos, entregas, Servicios, facturación y cobro), sobre la base de la ejecución del contrato y del interés legítimo del Vendedor (artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD), así como para el cumplimiento de obligaciones legales, en particular fiscales y contables. Podrán utilizarse asimismo para el envío de información comercial sobre productos y servicios similares, pudiendo el Cliente oponerse en cualquier momento.

16.3. Destinatarios: los datos podrán comunicarse a transportistas, entidades bancarias y aseguradoras de crédito, asesores, a la Agencia Tributaria y a otras sociedades del grupo IST METZ en la Unión Europea (en particular, IST METZ GmbH & Co. KG, en su condición de fabricante, para el soporte técnico y la gestión de garantías). No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo con las garantías previstas en el RGPD.

16.4. Conservación: los datos se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente previstos.

16.5. Derechos: los interesados pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a info@es.ist-uv.com o a la dirección postal indicada, así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.

16.6. El Cliente se compromete a informar a las personas de contacto cuyos datos comunique al Vendedor del contenido del presente artículo.

Artículo 17 – Confidencialidad

Cada parte se obliga a mantener la estricta confidencialidad de las informaciones técnicas, comerciales y financieras de la otra parte de las que tenga conocimiento con ocasión de la relación comercial (en particular, ofertas, precios, datos técnicos y de proceso), y a no utilizarlas para fines distintos de la ejecución del contrato. Esta obligación se mantendrá durante la vigencia de la relación comercial y durante los dos (2) años siguientes a su finalización.

Artículo 18 – Resolución

Sin perjuicio de los demás supuestos previstos en las presentes Condiciones Generales, cada parte podrá resolver el contrato de pleno derecho mediante notificación escrita en caso de incumplimiento grave de la otra parte que no haya sido subsanado en un plazo de quince (15) días desde la recepción de un requerimiento escrito que indique la naturaleza del incumplimiento.

Artículo 19 – Notificaciones

Las notificaciones entre las partes se efectuarán por escrito, mediante correo electrónico, burofax, carta certificada con acuse de recibo o entrega en mano contra recibo, dirigidos al domicilio social o a la dirección de correo electrónico habitual de la otra parte. Las notificaciones de resolución o de requerimiento de pago se efectuarán preferentemente por burofax o por cualquier medio que permita acreditar su recepción.

Artículo 20 – Nulidad parcial, no renuncia y modificación

20.1. Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula o inaplicable, dicha cláusula se tendrá por no puesta, sin que ello afecte a la validez de las restantes.

20.2. El hecho de que el Vendedor no exija en un momento dado el cumplimiento de alguna de las cláusulas no implicará renuncia a exigirlo posteriormente.

20.3. El Vendedor podrá modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. La versión aplicable a cada pedido es la vigente en la fecha de su confirmación.

Artículo 21 – Ley aplicable, jurisdicción e idioma

21.1. Las presentes Condiciones Generales y los contratos a los que se aplican se rigen por el derecho español. Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (Viena, 11 de abril de 1980).

21.2. Las partes procurarán resolver amistosamente cualquier controversia. A falta de acuerdo en el plazo de un (1) mes, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.

21.3. Las presentes Condiciones Generales están redactadas en español. En caso de traducción a otro idioma, prevalecerá la versión española en caso de discrepancia.

GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE

UV-IST IBÉRICA, S.L.U.

Last updated: 29/09/2026

This English version is a translation provided for information purposes. In the event of any discrepancy, the Spanish version shall prevail (Article 21.3).

Identification of the Seller

UV-IST IBÉRICA, S.L.U. (hereinafter the “Seller” or “IST Ibérica”) is a Spanish single-member limited liability company (sociedad limitada unipersonal), with tax identification number (NIF) B63552145, registered with the Commercial Registry of Barcelona, Volume 36703, Folio 85, Sheet B-283342, 1st Entry, with its registered office at C/ Jovellanos, 79, Local 3, 08930 Sant Adrià de Besòs (Barcelona), Spain. IST Ibérica is part of the IST METZ group.

The Seller may be contacted at:

• Postal address: C/ Jovellanos, 79, Local 3, 08930 Sant Adrià de Besòs (Barcelona), Spain
• Telephone: +34 933 81 63 12
• Email: info@es.ist-uv.com
• Website: www.ist-iberica-uv.com

Article 1 – Purpose and scope

1.1. These General Terms and Conditions of Sale (the “General Terms”) govern the sale of UV, UV-LED, excimer and infrared drying and curing equipment, lamps, spare parts, consumables and accessories (the “Products”), as well as the provision of installation, commissioning, technical assistance, maintenance, training and rental services (the “Services”) by the Seller to any customer acting in the course of its business or profession (the “Customer”).

1.2. These General Terms are intended exclusively for businesses and professionals. They do not apply to consumers within the meaning of Spanish Royal Legislative Decree 1/2007.

1.3. These General Terms are incorporated into each contract in accordance with Spanish Law 7/1998 of 13 April on General Contracting Conditions. They are permanently available at www.ist-iberica-uv.com/terms and are referred to in the Seller’s quotations, order confirmations and invoices. Acceptance of a quotation or placing an order implies full and unreserved acceptance of these General Terms, which the Customer declares to be aware of.

1.4. These General Terms prevail over the Customer’s general terms of purchase or any other document issued by the Customer, unless expressly accepted in writing by the Seller. Any specific conditions set out in the Seller’s quotation or order confirmation, or in a specific agreement signed by both parties, shall prevail over these General Terms.

Article 2 – Products, technical documentation and availability

2.1. The characteristics of the Products are those set out in the Seller’s quotation and in the manufacturer’s technical documentation. Photographs, drawings, weights, dimensions and performance data shown in catalogues, brochures, the website or price lists are indicative only and are not binding unless expressly confirmed in writing.

2.2. The Products comply with the applicable European Union regulations (in particular regarding CE marking) in force on the date of the order. The Customer is responsible for verifying the suitability of the Products for its process, machines, inks, varnishes, adhesives or substrates, and their compatibility with its installation, unless the Seller has expressly undertaken in writing to achieve a specific result.

2.3. The Seller may make technical changes to the Products that do not alter their essential performance. Listing a Product in a catalogue or price list does not oblige the Seller to supply it, in particular in the event of stock shortage, discontinuation by the manufacturer or impossibility of supply.

Article 3 – Quotations and orders

3.1. Quotations. Unless otherwise stated, the Seller’s quotations are valid for one (1) month from their date of issue. After this period, the Seller may revise prices and lead times.

3.2. Placing an order. An order is placed by signed acceptance of the quotation (including electronic signature on the Seller’s portal) or by sending a purchase order referring to the quotation. The contract is only concluded upon confirmation of the order by the Seller, in writing or by email, or upon commencement of its performance.

3.3. Changes and cancellation. A confirmed order may not be changed or cancelled without the Seller’s prior written consent. If the Customer cancels a confirmed order, for any reason and without prejudice to any additional damages that may be due:

• any down payment already made shall be retained by the Seller; or, failing that,
• the Customer shall pay an amount equal to 30% of the total price, excluding taxes, of the cancelled order.

Products manufactured, configured or purchased specifically for the Customer (custom equipment, lamps or reflectors of special dimensions, etc.) may not be cancelled once their manufacture or purchase from the supplier has been launched, and will be invoiced in full.

3.4. Order verification. The Customer warrants the accuracy of the information provided (company name, tax number/intra-community VAT number, invoicing and delivery addresses, technical references). The Seller may refuse or cancel, without any compensation, the order of a Customer who has provided inaccurate information, who has outstanding amounts or a dispute relating to a previous order, or whose creditworthiness has not been sufficiently established. The Seller may also make acceptance of an order conditional upon obtaining credit insurance cover, advance payment or the provision of a guarantee.

3.5. Minimum order. The Seller reserves the right to set a minimum order value or to apply handling and shipping charges to small orders, under the conditions stated in the quotation.

Article 4 – Prices

4.1. Prices are expressed in euros, excluding taxes. VAT or any other indirect tax applicable on the date the tax becomes chargeable will be added. For intra-community supplies and exports, VAT exemption is conditional upon the Customer providing a valid intra-community VAT number and, where applicable, documentation evidencing the transport.

4.2. Unless otherwise stated in the quotation, Product prices apply to the delivery terms set out therein. Packaging, transport, insurance, customs and handling costs are indicated in the quotation or invoiced separately.

4.3. Services are invoiced in accordance with the quotation or, failing that, at the Seller’s rates in force on the date of the intervention (normal working hours, overtime, travel time, mileage, tolls, meal allowances and accommodation).

4.4. Where delivery is to take place more than four (4) months after order confirmation, or is delayed for reasons attributable to the Customer, the Seller may pass on any price increases applied to it by its manufacturer or supplier, duly evidenced, after written notice to the Customer.

4.5. Any request made by the Customer after order confirmation that generates additional costs (special packaging, express shipping, re-shipment, change of address, etc.) will be invoiced additionally.

Article 5 – Invoicing and payment terms

5.1. General term. Unless otherwise agreed in specific conditions, invoices are payable by bank transfer within thirty (30) calendar days from the date of delivery of the Products or performance of the Services. In accordance with Spanish Law 3/2004 of 29 December on combating late payment in commercial transactions, the agreed payment term may in no case exceed sixty (60) calendar days.

5.2. High-value orders. For any order exceeding €10,000 (excluding taxes), the Seller may require a down payment of up to 30% of the total price, payable upon order confirmation, as stated in the quotation. In that case, the balance will be invoiced upon delivery and is payable under the conditions of Article 5.1.

5.3. First orders and exports. The Seller may require advance payment for a new Customer’s first orders and for sales shipped outside the European Union.

5.4. Means of payment. Payments shall be made by bank transfer to the account indicated on the invoice, or by any other means accepted in writing by the Seller. Bank charges are borne by the Customer. No discount is granted for early payment.

5.5. Electronic invoicing. The Customer agrees to receive invoices in electronic format at the email address provided to the Seller.

5.6. Set-off. The Customer may not, without the Seller’s prior written consent, suspend, withhold or set off payments, even in the event of a claim. Any unilateral withholding, deduction or set-off will be treated as non-payment.

5.7. Late payment. Failure to pay by the due date shall automatically, without the need for prior notice, entail:

• late-payment interest at the statutory rate provided for in Article 7 of Law 3/2004 (the interest rate applied by the European Central Bank to its most recent main refinancing operation, plus eight percentage points), from the day following the due date until payment in full;
• the Seller’s right to a fixed sum of €40 per unpaid invoice as compensation for recovery costs, together with compensation for any duly evidenced additional recovery costs exceeding that amount, in accordance with Article 8 of Law 3/2004;
• all amounts owed by the Customer becoming immediately due, regardless of their original due date;
• the Seller’s right to suspend or cancel orders and Services in progress fifteen (15) days after an unsuccessful demand for payment, and to require advance payment or guarantees for any new order.

Partial payments shall be allocated first to costs and interest and then to the oldest invoices.

Article 6 – Delivery

6.1. Delivery terms. Deliveries are made in accordance with the Incoterm® (ICC, 2020 edition) stated in the quotation or order confirmation. If none is stated, FCA Sant Adrià de Besòs (Barcelona) shall apply. Where this default term applies and the Products are shipped directly from the manufacturer’s premises, risk passes to the Customer when the Products are handed over to the first carrier. Delivery of an order may be subject to receipt of the down payment provided for in Article 5.

6.2. Lead times. Delivery times are given for information purposes only, depending on the availability of the Products and the manufacturing and transport lead times of the Seller’s suppliers, in particular the manufacturer IST METZ. Reasonable delays shall not entitle the Customer to cancel the order, reject the Products or claim any compensation.

6.3. Partial deliveries. The Seller may make partial deliveries, which may be invoiced separately.

6.4. Acceptance of delivery. The Customer undertakes to take delivery of the Products on the agreed date and at the agreed place. If the Customer fails to take delivery or requests postponement, the Seller may invoice the Products and store them at the Customer’s expense and risk, charging storage and redelivery costs. Costs resulting from inaccurate delivery information provided by the Customer shall be borne by the Customer.

6.5. Collection. With the Seller’s prior consent, the Customer may collect the Products at the place indicated by the Seller.

6.6. Destinations outside Spain. Where the Products are destined for a country other than Spain, the Customer acts as importer of the Products and is responsible for compliance with the regulations of the country of destination and for the customs formalities incumbent upon it under the applicable Incoterm.

Article 7 – Conformity and claims

7.1. The Customer shall check the number and apparent condition of the packages upon delivery and record any damage, shortage or anomaly by means of clear, precise and detailed reservations on the carrier’s delivery note.

7.2. Claims for apparent defects, shortages or non-conformity of the Products with the order must be notified in writing to the Seller (and, where applicable, to the carrier) within four (4) calendar days of receipt, in accordance with Article 336 of the Spanish Commercial Code, together with photographs and the delivery documents. Internal defects not detectable upon receipt are governed by the warranty set out in Article 10.

7.3. No return will be accepted without the Seller’s prior written authorisation, which will provide the Customer with instructions and a return number. Products must be returned in their original condition and packaging. Returns of unsold or unused Products, or of Products manufactured or purchased specifically for the Customer, will not be accepted.

7.4. If the non-conformity is acknowledged by the Seller, the Seller shall, at its option, replace, repair or credit the affected Products, to the exclusion of any other compensation. Unless the Seller’s liability is established, the costs and risks of return shall be borne by the Customer.

7.5. In the absence of a claim within the time limits and in the manner indicated, the Products shall be deemed to have been received in conformity and in good condition.

Article 8 – Retention of title and transfer of risk

8.1. Retention of title. In accordance with Article 10 of Law 3/2004, the Seller retains ownership of the Products delivered until full payment of their price, including interest, taxes and ancillary costs. The delivery of promissory notes, cheques or other instruments does not constitute payment until they are actually cashed.

8.2. Until ownership has been transferred, the Customer may not pledge, encumber or assign the Products as security. The Customer is authorised to use or resell them in the ordinary course of its business; in the event of resale, the Customer assigns to the Seller, by way of security, its claim against the sub-purchaser up to the amount outstanding. The Customer shall immediately inform the Seller of any seizure, precautionary measure, insolvency filing or circumstance that may affect the Seller’s rights, and shall cooperate in identifying and recovering the Products.

8.3. In the event of non-payment on the due date, the Seller may, after a demand that has remained unsuccessful for fifteen (15) days, terminate the sale and demand the return of the Products at the Customer’s expense, without prejudice to compensation for damages.

8.4. Transfer of risk. Notwithstanding the retention of title, the risks of loss, damage or theft of the Products pass to the Customer in accordance with the applicable Incoterm, as set out in Article 6.1. The Customer undertakes to keep and insure the Products appropriately.

Article 9 – Services: installation, technical assistance, training and rental

9.1. Services are provided under the conditions described in the quotation. Unless otherwise agreed, normal working days are Monday to Friday on business days, and travel time, overtime, weekend or public holiday interventions, travel, tolls, meal allowances and accommodation are invoiced at the Seller’s rates in force.

9.2. The Customer undertakes to: (i) provide access to the machine and installation on the agreed date; (ii) where applicable, make the machine available stopped, locked out and clean, together with the necessary utilities (electricity, compressed air, extraction, cooling); (iii) inform the Seller’s personnel of the risks present on its premises and of the applicable safety rules, in compliance with the regulations on coordination of business activities in the field of occupational risk prevention; and (iv) appoint a competent contact person. Waiting time or additional interventions caused by failure to comply with these obligations will be invoiced.

9.3. Interventions carried out under warranty are limited to the repair of defects covered by Article 10 or Article 9.6. Any intervention requested by the Customer that turns out not to be covered by the warranty (misuse, normal wear, cause external to the Product) will be invoiced at the rates in force.

9.4. Training. Training is provided in accordance with the programme stated in the quotation. Any cancellation by the Customer less than ten (10) calendar days in advance will result in 50% of the price being invoiced, together with any travel expenses already committed.

9.5. Rental. Equipment rented out remains the property of the Seller. The Customer is responsible for its safekeeping, use in accordance with the manufacturer’s instructions and insurance throughout the rental period, and must return it in the condition in which it was received, save for normal wear and tear. The duration, price and deposit are set out in the quotation.

9.6. Warranty on Services. Repairs and technical interventions carried out by the Seller are warranted against defects in workmanship for a period of three (3) months from their completion. In the event of a defect in workmanship duly notified in writing within that period, the Seller shall perform the defective intervention again free of charge. Parts supplied are covered by the warranty set out in Article 10. The exclusions of Article 10.5 and the liability limits of Article 11 apply.

9.7. Maintenance contracts. Maintenance contracts are concluded for the term and with the content stated in the contract or quotation. Unless otherwise provided in the contract, they are tacitly renewed for successive periods of the same duration, unless terminated by either party in writing at least one (1) month before their expiry. The price of the renewed contract may be revised according to the Seller’s rates in force, communicated to the Customer before expiry. Parts, lamps and consumables replaced during maintenance are invoiced additionally, unless expressly included in the contract price.

Article 10 – Warranty

10.1. Duration. Unless otherwise agreed in specific conditions, the Products are warranted against any defect in materials, design or manufacture for a period of twelve (12) months from delivery. The repair or replacement of a Product or part under warranty neither extends nor renews the original warranty period.

10.2. Consumables and wear parts. UV lamps, LED modules, reflectors, mirrors, filters, quartz elements, shutters and other wear parts are covered against manufacturing defects under the conditions of Article 10.1. Loss of performance or end of service life due to natural wear and tear, whose duration depends on operating conditions, does not constitute a defect.

10.3. Examination of claims. The Customer must notify any defect in writing without delay and at the latest within seven (7) days of its discovery, following, where applicable, the return procedure set out in Article 7.3. The Customer shall give the Seller and, where applicable, the manufacturer the opportunity to examine the Product concerned. If the claim proves unfounded and the Customer could have recognised this, the Seller may charge the costs of examination and travel.

10.4. Remedies. In the event of a defect covered by the warranty, the Seller shall, at its option, remedy the defect or deliver a replacement Product or part. If the repair or replacement fails, is impossible or is refused by the Seller, the Customer may request a price reduction or, if the defect is not merely insignificant, terminate the contract in respect of the Product concerned and, where applicable, claim damages within the limits of Article 11. Replaced parts become the property of the Seller. Additional transport, travel, labour or material costs resulting from the Product having been moved to a place other than the agreed place of delivery shall not be borne by the Seller.

10.5. Exclusions. The warranty excludes defects resulting from: (i) natural wear and tear; (ii) unsuitable or improper use, or faulty or negligent handling of the Product; (iii) faulty assembly or commissioning by the Customer or third parties; (iv) installation, maintenance or storage not in accordance with the manufacturer’s instructions; (v) modifications or repairs carried out by the Customer or third parties without the Seller’s written consent; (vi) use of unsuitable or non-original accessories, parts, lamps or consumables; (vii) thermal, chemical, electrochemical, electrical or other special external influences after the transfer of risk (power surges, inadequate power supply, cooling or extraction, impact, fire, flood, etc.).

10.6. The warranty is suspended for as long as the Customer is not up to date with its payments.

10.7. This contractual warranty replaces, to the extent permitted by law, any other statutory warranty against hidden defects. This does not limit the Seller’s liability in the event of wilful misconduct or gross negligence, personal injury, or under product liability legislation.

Article 11 – Liability

11.1. The Seller shall not be liable for indirect or consequential losses, such as loss of profit, loss of production, machine downtime, loss of materials, inks or substrates, loss of customers, orders or reputation, or the consequences of third-party claims against the Customer.

11.2. In any event, the Seller’s total liability, on any grounds whatsoever, shall be limited to the price, excluding taxes, actually paid by the Customer for the Product or Service that gave rise to the damage.

11.3. The above limitations shall not apply in the event of wilful misconduct or gross negligence on the part of the Seller, nor to personal injury or liability under product liability legislation, under the terms of the applicable mandatory legislation.

11.4. These General Terms are governed by Spanish law. The Seller shall not be liable for non-compliance with the rules of another country where the Customer uses or markets the Products outside Spain, unless expressly agreed in writing.

Article 12 – Force majeure

Neither party shall be liable for failure or delay in performing its obligations due to force majeure within the meaning of Article 1105 of the Spanish Civil Code, including, without limitation: strikes, labour disputes, epidemics, fires, floods, natural disasters, wars, acts of terrorism, administrative or customs restrictions, embargoes and sanctions, transport breakdowns or interruptions or energy supply failures, as well as delays or failures of supply by the Seller’s suppliers not attributable to the Seller. If the force majeure situation lasts more than three (3) months, either party may terminate the affected order by written notice, without compensation.

Article 13 – Intellectual and industrial property

13.1. The Seller and the manufacturer retain all intellectual and industrial property rights in the Products, their software and firmware, plans, diagrams, technical documentation, quotations and any other documents provided to the Customer. Such documents may not be copied, disclosed to third parties or used for purposes other than the order without the Seller’s written authorisation.

13.2. Software embedded in the Products is licensed on a non-exclusive basis, for use solely with the corresponding Product. The Customer shall refrain from decompiling or modifying it, except where permitted by law. The Customer is also prohibited from observing, examining, dismantling or testing the Products in order to obtain trade secrets of the Seller or the manufacturer (reverse engineering).

13.3. The Customer shall immediately inform the Seller of any counterfeiting or infringement of which it becomes aware.

13.4. Where the Seller manufactures or supplies Products according to drawings, models, samples or specifications provided by the Customer, the Customer warrants that their use does not infringe third-party intellectual or industrial property rights in the country of destination, and shall indemnify the Seller against any third-party claims on this ground, including resulting damages and costs. If a third party objects to the manufacture or delivery on the basis of such rights, the Seller may suspend performance of the order until the Customer and the third party have clarified the situation and, if continuation is no longer reasonable for the Seller, terminate the order without compensation.

Article 14 – Environment and waste

Mercury vapour UV lamps and electrical and electronic equipment supplied are subject to the regulations on waste electrical and electronic equipment (Spanish Royal Decree 110/2015) and on hazardous waste. Unless otherwise agreed in the quotation, the Customer, as a professional user, is responsible for managing such waste at the end of its service life through an authorised waste manager. The Customer undertakes to handle the lamps in accordance with the manufacturer’s safety instructions.

Article 15 – Export control

The Customer undertakes to comply with the applicable export control and international sanctions regulations (in particular those of the European Union) in the event of re-export of the Products. At the Seller’s request, the Customer shall provide all information and documents required for compliance with such regulations, in particular the identity of the end user, the destination and end use of the Products and, where applicable, an end-use certificate. In the event of resale or transfer of the Products to third parties, the Customer is solely responsible for compliance with the applicable regulations. The Seller may suspend or refuse any order whose performance would breach such regulations, or for which the requested information has not been provided, without giving rise to any right to compensation.

Article 16 – Personal data protection

16.1. Controller: UV-IST IBÉRICA, S.L.U., NIF B63552145, C/ Jovellanos, 79, Local 3, 08930 Sant Adrià de Besòs (Barcelona), Spain – info@es.ist-uv.com – +34 933 81 63 12.

16.2. Purpose and legal basis: the contact details of the Customer’s representatives and employees (name, position, email, telephone) are processed for the management of the business relationship (quotations, orders, deliveries, Services, invoicing and collection), on the basis of the performance of the contract and the Seller’s legitimate interest (Article 19 of Spanish Organic Law 3/2018, LOPDGDD), and for compliance with legal obligations, in particular tax and accounting obligations. They may also be used to send commercial information about similar products and services; the Customer may object at any time.

16.3. Recipients: data may be disclosed to carriers, banks and credit insurers, advisers, the Spanish Tax Agency and other IST METZ group companies within the European Union (in particular IST METZ GmbH & Co. KG, as manufacturer, for technical support and warranty management). No international transfers outside the European Economic Area take place except with the safeguards provided for in the GDPR.

16.4. Retention: data will be kept for the duration of the business relationship and thereafter for the legally applicable limitation periods.

16.5. Rights: data subjects may exercise their rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability by writing to info@es.ist-uv.com or to the postal address indicated, and may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es), in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and the LOPDGDD.

16.6. The Customer undertakes to inform the contact persons whose data it provides to the Seller of the content of this article.

Article 17 – Confidentiality

Each party undertakes to keep strictly confidential the technical, commercial and financial information of the other party of which it becomes aware in the course of the business relationship (in particular quotations, prices, technical and process data), and not to use it for purposes other than the performance of the contract. This obligation shall remain in force for the duration of the business relationship and for two (2) years after its termination.

Article 18 – Termination

Without prejudice to the other cases provided for in these General Terms, either party may terminate the contract automatically by written notice in the event of a serious breach by the other party that has not been remedied within fifteen (15) days of receipt of a written notice specifying the nature of the breach.

Article 19 – Notices

Notices between the parties shall be given in writing, by email, burofax, registered letter with acknowledgement of receipt or hand delivery against receipt, addressed to the registered office or usual email address of the other party. Notices of termination or demands for payment shall preferably be sent by burofax or by any means providing proof of receipt.

Article 20 – Severability, no waiver and amendment

20.1. If any clause of these General Terms is declared null or unenforceable, that clause shall be deemed not written, without affecting the validity of the remaining clauses.

20.2. The Seller’s failure at any time to require performance of any clause shall not constitute a waiver of its right to require it subsequently.

20.3. The Seller may amend these General Terms at any time. The version applicable to each order is the one in force on the date of its confirmation.

Article 21 – Governing law, jurisdiction and language

21.1. These General Terms and the contracts to which they apply are governed by Spanish law. The application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (Vienna, 11 April 1980) is expressly excluded.

21.2. The parties shall endeavour to settle any dispute amicably. Failing agreement within one (1) month, the parties submit, expressly waiving any other jurisdiction that may correspond to them, to the Courts and Tribunals of the city of Barcelona.

21.3. These General Terms are drafted in Spanish. In the event of translation into another language, the Spanish version shall prevail in the event of any discrepancy.